C-Collageのアプローチ
きりだす、つなげる5つのサービス
C-Collageとは、弊社が培ってきた知見《企画・制作・編集・出力》を活かしながら、お客様の要望実現や課題解消を目的としたサービスの総称です。
01 品質面でご評価を頂いているDTP業務上で発生するデータを利活用し、
02 出版・商業印刷ほかWeb・動画など各種媒体へのアウトプットや
03 カタログ・グッズ・ノベルティなどの企画・制作及び
04 ITを活用した業務プロセスの設計及び改善活動等々に注力しており、
世の中の変化に合わせた付加価値の創出に取り組んでいます。
05 01から04のサービスはデータベースを活用した、
クラウド形式にてご提供しています。
多様化する世の中の変化に合わせて、
5つのサービスを単体又は組み合わせを図りながらご支援を展開しています。
お客様と進める、
「現場主義」のアプローチ
C-Collageソリューションの全てのサービスにおいてお客様とのコミュニケーションを大切にし、
深い業務理解のもとサービスをご提供いたします。
繰り返し以下のアプローチを行うことで、
さらに発展したご提案や、洗練された業務プロセスでのサービス提供を実現します。
ヒアリング
じっくりとお話をうかがい、お客様のご要望についての背景や目的を明確にしてから
サービスをご提供する姿勢を大切にしています。
共有
ご提供するサービスについてお客様と認識を合わせ、
目に見える形で確認を行っています。
合意
サービスについて細かい確認を行ったうえで、
認識の相違なくサービスのご提供をしています。
展開
サービスをご提供するにあたって必要なサポートやコミュニケーションを行いつつ、
サービスのご提供を開始します。
質の向上
ご提供したサービスについて新たな課題やご要望をうかがい、
さらにサービスの質を向上させるご提案をしています。